TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
2KARKO
§ 1
Provisiones generales
- Tienda online Tienda online KARKO disponible en https://www.2karko.com la compañía Karko sp. z o.o. Majdan Stary 40A, 23-414 Majdan Stary, NIP 9182184736, KRS 0001052298, REGON 526076540
- Para cualquier cuestión relacionada con el funcionamiento de la Tienda Online, se ruega al Cliente que se ponga en contacto con nosotros en el siguiente número de teléfono:+ 48 12 200 20 50, dirección de correo electrónico: contact@2karko.com.
- Este Reglamento especifica en particular las reglas para usar la Tienda en línea, las reglas y el procedimiento para celebrar Acuerdos de Venta con el Cliente de forma remota a través de la Tienda, así como los derechos y obligaciones del Vendedor y el Comprador, incluido el proceso de queja.
- El Reglamento, así como la Tienda a través de la cual se realiza la venta al por mayor de Bienes, están dirigidos únicamente a los Empresarios que hayan completado el proceso de registro de Cuenta en la Tienda en Línea..
- La condición para celebrar un contrato de prestación de servicios, así como un Acuerdo de Venta, es que el Cliente haya leído el Reglamento y lo haya aceptado. Las Regulaciones son una parte integral del Acuerdo de Venta celebrado con el Cliente.
- Los clientes pueden acceder a este del Reglamento en cualquier momento en el sitio web en la pestaña "Condiciones de compra". Este Reglamento también se puede descargar en formato PDF o imprimir.
§ 2
Definiciones
- Para efectos de este Reglamento, se asume el significado de los siguientes términos:
1) Precios– especificada en euros (EUR) o en otra moneda, remuneración adeudada al Vendedor por la transferencia de propiedad de los Bienes al Cliente de conformidad con el Acuerdo de Venta. El precio no incluye los gastos de envío, que depende, entre otros, de sobre el método de su implementación, a menos que los términos de la promoción utilizados por la Tienda dispongan lo contrario.
2) Cliente –Empresario que celebra un Acuerdo de Venta a Distancia con el Vendedor o interesado en la prestación de otros servicios electrónicos por parte del Vendedor. Se presume que el Cliente que no es una persona física está representado por un representante autorizado para representar al Cliente bajo la ley aplicable.
3) Código Civil - Ley de 23 de abril de 1964 - Código Civil (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.)
4) Cuenta -un conjunto de datos almacenados en la Tienda en línea y en el sistema de TIC del Vendedor con respecto a un Cliente determinado y los pedidos realizados por él y los contratos celebrados mediante los cuales el Cliente puede realizar pedidos y celebrar Acuerdos de Venta.
5) Política de privacidad y cookies de la Tienda Online 2KARKO - un documento que especifica reglas detalladas para el procesamiento de datos personales y el uso de cookies. La política de privacidad y cookies está disponible en el sitio web del Vendedor y constituye el Anexo 1 del Reglamento..
6) Emprendedor - significa, en particular, una persona física con plena capacidad jurídica, una persona jurídica y una unidad organizativa que no sea una persona jurídica, a la que un acto separado otorga capacidad jurídica, independientemente de si se trata de una entidad pública o privada, que realiza actividades comerciales en por cuenta propia, actividades profesionales, comerciales, artesanales y de profesión liberal.
7) Estatuto - este Reglamento con sus anexos, especificando las reglas para celebrar Acuerdos de Venta a Distancia a través de la Tienda en Línea, las reglas para la ejecución de estos contratos, los derechos y obligaciones de las partes del Acuerdo de Venta y las reglas para el procedimiento de queja. En el ámbito de los servicios prestados por vía electrónica, el Reglamento y sus anexos constituyen las normas a que se refiere el art. 8 de la Ley de 18 de julio de 2002 - sobre prestación de servicios electrónicos. Todos los anexos son parte integrante del Reglamento, a menos que se indique expresamente lo contrario..
8) Tienda online(en lo sucesivo también denominada "Tienda") - sitio web administrado por el Vendedor, disponible en direcciones electrónicas: https://www.2karko.com/ a través del cual el Cliente puede obtener información sobre el Producto y su disponibilidad y realizar pedidos de Bienes u ordenar la prestación de servicios.
9) Vendedor – Robert Karkowski operando bajo la compañía: Karko sp. z o.o. Majdan Stary 40A, 23-414 Majdan Stary, NIP/Número de identificación de impuestos: 9182184736, KRS 0001052298, REGON 526076540.
10) Producto - un artículo mueble en la oferta del Vendedor, que el Cliente puede comprar en la Tienda en línea. Todos los Productos ofrecidos en la Tienda en línea son nuevos y se han comercializado legalmente..
11) Contenido - cualquier información, datos, elementos, materiales, algoritmos, diagramas, obras, marcas, logotipos, nombres, signos, símbolos, descripciones y fotos de los Bienes, independientemente de su naturaleza, formato y método de registro o presentación, provenientes del Vendedor o sus socios.
12) Acuerdo de ventas - un contrato para la venta de Bienes celebrado a distancia a través de la Tienda en línea, entre el Vendedor y el Cliente, cuyo objeto son los Bienes disponibles en la Tienda.
13) Servicio de vendedor - un servicio realizado por el Vendedor o un subcontratista: (por ejemplo: Entrega de Bienes, Seguro, Garantía, Servicios Adicionales, etc.)
14) Ley de prestación de servicios electrónicos - Ley de 18 de julio de 2002 sobre prestación de servicios electrónicos (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.)
- Siempre que las definiciones anteriores usen el singular para designar una actividad, persona o cosa, estas definiciones se aplican de acuerdo con el plural, y cuando se usa el plural, estas definiciones se aplican de acuerdo con el singular.
§ 3
Condiciones de uso de la tienda
- El uso de la Tienda en línea es posible siempre que el sistema de TIC utilizado por el Cliente cumpla con los siguientes requisitos técnicos mínimos:
1) acceso a una tableta, teléfono inteligente, tableta, computadora PC, dispositivo móvil con acceso a Internet;
2) Sistema operativo Windows, Android o iOS instalado y actualizado;
3) utilizando un navegador web:
a) MicorsoftEDGE con ActiveX, JavaScript y cookies habilitados o,
b) Mozilla Firefox versión 15 o posterior con soporte habilitado JavaScript y cookies o,
c) Google Chrome versión 12 o posterior con soporte habilitado JavaScript y cookies o,
d) Safari versión 10 o posterior con soporte habilitado JavaScript y cookies;
4) tener una cuenta de correo electrónico activa (e-mail),
5) la resolución mínima de pantalla es de 1024x768 píxeles,
6) software para abrir archivos enviados como archivos adjuntos a correos electrónicos en forma de archivo PDF, por ejemplo, Adobe AcrobatReader.
- El Vendedor informa que los costes derivados del uso de Internet por parte del Cliente dependen de la lista de precios del operador de telecomunicaciones o del proveedor del servicio de acceso a Internet utilizado por el Cliente. Estos costos y cualquier otro costo relacionado con la garantía de las condiciones técnicas especificadas en el par. 1 arriba están a cargo del Cliente.
- El Vendedor hará todo lo posible para garantizar que la transmisión de datos a través de Internet como parte del uso de la Tienda sea segura.
- El Vendedor declara que, independientemente de las acciones que realice para asegurar la Tienda, debido a la naturaleza pública de Internet, los Clientes deben tener en cuenta el riesgo de obtener y modificar los datos del Cliente por parte de personas no autorizadas. Los clientes, para aumentar la seguridad de sus equipos y datos, deben utilizar medidas técnicas apropiadas que minimicen las amenazas mencionadas anteriormente mediante el uso de programas antivirus y de protección de identidad a través de Internet.
- Cualquier signo extraordinario del funcionamiento de la Tienda, en particular, una apariencia diferente de la Tienda, mensajes inusuales, imágenes, sin información previa enviada por el Vendedor a los Clientes sobre la posibilidad de tales eventos, puede significar un intento de apoderarse ilegalmente de la contraseña u otras acciones ilícitas de terceros. En tales circunstancias, se recomienda dejar de usar inmediatamente la Tienda.
- El Vendedor utiliza el mecanismo de "cookies", que se guardan en el disco duro del terminal del Cliente cuando éste utiliza la Tienda. El uso de "cookies" tiene como finalidad el correcto funcionamiento de la Tienda en los terminales del Cliente. Este mecanismo no destruye el dispositivo final del Cliente y no provoca cambios de configuración en los dispositivos finales del Cliente o en el software instalado en estos dispositivos. Cada cliente puede deshabilitar el mecanismo de "cookies" en el navegador web de su dispositivo final. El operador indica que deshabilitar las "cookies" puede, sin embargo, causar dificultades o impedir el uso de la Tienda.
- En caso de que sea necesario realizar un mantenimiento de la Tienda o introducir cambios en su funcionamiento, algunas o todas las funcionalidades pueden no estar disponibles temporalmente. El Vendedor informará al Cliente sobre cualquier dificultad a través de mensajes mostrados en la Tienda.
§ 4
Servicios prestados a través de la Tienda
- A través de la Tienda, el Vendedor proporciona servicios electrónicos a los Clientes (en adelante, también denominados "Servicios").
- Los siguientes servicios electrónicos están disponibles en la Tienda:
a) mantenimiento de una cuenta de cliente;
b) Permitir realizar pedidos de Bienes disponibles en la Tienda en línea y concluir Acuerdos de venta;
c) envío de correos electrónicos - el consentimiento para el envío de correos electrónicos es voluntario;
3. Los servicios se prestan en los términos establecidos en el presente Reglamento..
§ 5
Cuenta de cliente
- El Cliente obtiene acceso a la Cuenta después de registrar la Cuenta. El servicio de Cuenta permite a los Clientes utilizar la funcionalidad de la Tienda en Línea, lo que incluye leer los Precios de los Bienes y realizar un pedido de Bienes y concluir un Acuerdo de Venta..
- Para registrar una Cuenta, el Cliente está obligado:
1) lea atentamente el Reglamento y acéptelo seleccionando el adecuado checkboxa;
2) complete el formulario de registro disponible en la dirección: Registro, y luego haga clic en el botón "Registrarse" u otra redacción equivalente.
- Como parte del registro, el cliente proporciona:
1) la empresa del cliente;
2) dirección de la sede;
3) número NIP/número de identificación de impuestos ;
4) Número de teléfono;
5) dirección de correo electrónico;
6) contraseña.
- El registro de la cuenta solo puede realizarlo el propio Cliente o una persona autorizada para representar al Cliente por su cuenta (incluido un miembro del consejo de administración, apoderado, apoderado u otra persona designada a tal efecto por el Cliente).
- Después de completar correctamente el formulario de registro, el Cliente recibirá una confirmación de registro del Vendedor por correo electrónico. La activación de la cuenta tendrá lugar después de la aceptación por parte del Vendedor.
En el momento de facilitar al Cliente el acceso a la Cuenta, se celebra un contrato de prestación de servicios electrónicos en materia de mantenimiento de la Cuenta por tiempo indefinido entre el Vendedor y el Cliente..
- Al registrar una Cuenta y utilizar la Tienda, el Cliente debe proporcionar datos verdaderos, exactos, completos y no engañosos. El cliente es el único responsable de la veracidad de los datos facilitados durante el registro y uso de la Tienda, incluidos los datos de carácter personal, tanto propios como de terceros. En el caso de proporcionar datos de terceros, el Cliente declara que tiene la autorización / consentimiento apropiado de estas personas para proporcionar dichos datos, incluidos los datos personales, y celebrar un Acuerdo de Venta. En caso de que se produzca un cambio en los datos proporcionados durante el registro, el Cliente está obligado a actualizar inmediatamente los datos en la Tienda, a más tardar dentro de los 14 días posteriores a la ocurrencia de dicho cambio.
- El Vendedor se reserva el derecho de solicitar declaraciones y documentos adicionales. La información sobre los documentos adicionales que los Clientes estarán obligados a enviar al Vendedor se incluirán en el correo electrónico enviado por el Vendedor después de que el Cliente complete el formulario de registro.
- En una situación en la que los datos del Cliente requieran verificación adicional, o en el caso de preocupaciones justificadas sobre la seguridad de la Cuenta o la conclusión del Acuerdo de Venta, en particular con respecto a la toma no autorizada de la Cuenta por parte de otra persona, el Vendedor puede:
1) condicionar el uso de la Tienda a la confirmación por parte del Cliente de su credibilidad con los documentos apropiados;
2) suspender la Cuenta por tiempo definido o indefinido. El contacto y la verificación también pueden tener lugar mediante el contacto del Vendedor con el Cliente fuera de la Tienda, incluso por teléfono o correo electrónico.
§ 6
Pedidos - Acuerdo de Venta
1. Los precios presentados en el sitio web de la Tienda Online son precios:
1) en el caso de Clientes con NIP Europeo (NIP-EU) - precios netos (es decir, sin IVA);
2) en el caso de Clientes que no tienen un NIP europeo (NIP-EU), se muestran los precios brutos (es decir, incluyen el IVA aplicable en el lugar de ejecución del Acuerdo de Venta).
- Para presentar una oferta de compra de los Bienes, el Cliente debe realizar un pedido. El pedido se realiza completando el formulario correspondiente en el sitio web de la Tienda en línea y haciendo clic en el botón marcado: "Ordene y pague" u otro equivalente. Después de hacer clic en el botón final "Pedir y pagar" u otro botón equivalente, el Cliente podrá elegir el método de pago y será redirigido automáticamente a la ventana de pago operada por un proveedor externo para realizar el pago del pedido o - en el caso de pago por transferencia bancaria - al sitio web de la Tienda con instrucciones de pago.
- Las instrucciones para realizar un pedido también están disponibles en la pestaña cómo comprar ?
- La condición para la ejecución del pedido es la provisión por parte del Cliente de datos que permitan la verificación del Cliente y del destinatario de los Productos, es decir:
1) La empresa del cliente;
2) La dirección correcta para el envío de los Bienes solicitados;
3) dirección de correo electrónico o número de teléfono y
4) datos necesarios para emitir una factura.
- Después de que el Cliente haya realizado correctamente el pedido, el Vendedor envía información sobre el pedido realizado a la dirección de correo electrónico del Cliente. Esta información no es una confirmación de aceptación de la oferta del Cliente. Solo es información de que el Vendedor ha recibido el pedido.
- Luego, el Vendedor verifica si la orden puede ser aceptada para su ejecución.
- Si el Vendedor acepta la orden de ejecución del Cliente, le envía información por correo electrónico sobre la aprobación de la orden de ejecución. Tras la recepción de dicha declaración por parte del Cliente, se concluye un Acuerdo de Venta entre las partes.
- El Vendedor estipula que en una situación en la que la ejecución del pedido realizado por el Cliente resulta imposible, el Vendedor puede proponer las siguientes soluciones:
1) cancelar todo el pedido - la elección de esta opción por parte del Cliente libera al Vendedor de la obligación de completar el pedido;
2) cancelar el pedido en la parte en que su ejecución no sea posible en un plazo razonable - la elección de esta opción por parte del Cliente libera al Vendedor de la ejecución del pedido en la medida en que no sea imposible;
3) dividiendo el pedido y especificando la fecha de finalización del pedido en la parte que no es posible completar inicialmente, la selección de esta opción por parte del Cliente hace que la entrega se realice en envíos separados, y el Cliente no incurrirá en gastos de Envío adicionales relacionados con la división del orden.
- Las partes están obligadas por la información indicada en el resumen enviado de la orden aceptada para la ejecución, es decir, en particular: Precio, características de los Bienes, sus características, elementos incluidos en el conjunto, fecha y forma de entrega.
- Información en el sitio web de la Tienda, que incluye, p. descripciones de los Bienes, los Precios no constituyen una oferta en el sentido del Código Civil, sino solo una invitación a celebrar un contrato en el sentido del art. 71 del Código Civil. Al realizar un pedido, el Cliente presenta una oferta al Vendedor para comprar un Bien específico. El Acuerdo de Venta se concluye cuando el Vendedor confirma la aceptación de la Orden para la ejecución, en los términos establecidos en el párrafo 5 arriba.
- El precio total de los Bienes solicitados junto con los cargos por envío de los Bienes y cualquier otro costo pueden variar según el método de pago seleccionado por el Cliente, cuya información se colocará en el formulario de pago junto al campo de selección del método de pago correspondiente.
- Al realizar un pedido, el Cliente declara que acepta la emisión y el envío de facturas y la corrección de facturas en formato electrónico a la dirección de correo electrónico indicada por el Cliente en el proceso de pedido.
- Los pedidos solo pueden ser realizados por el propio Cliente o por una persona autorizada para representar al Cliente de forma independiente, por ejemplo, un miembro del consejo de administración o un apoderado autorizado a tal efecto por el Cliente.
- El Vendedor tiene derecho a cambiar los precios de los Bienes, introducir y retirar Bienes, otorgar descuentos en Bienes individuales y realizar y cancelar promociones. Los cambios también pueden aplicarse a los Bienes agregados por el Cliente a la Cesta, hasta que el Cliente seleccione la opción "Comprar y pagar" u otra opción equivalente.
- La mera adición de un Bien a la Cesta no equivale a su Pedido o reserva, lo que significa que hasta que el Cliente no lo Solicite correctamente, puede ser Solicitado y comprado por otro Cliente..
- El Vendedor informa que los datos del pedido y el Acuerdo de Venta se registran, aseguran y ponen a disposición por correo electrónico.
§ 7
Pagos
- El pago de los Bienes se puede realizar en la forma seleccionada en el momento de realizar el pedido.
- El cliente tiene la opción de métodos de pago, especificados en detalle en la pestaña Métodos de pago, incluyendo en particular:
1) Transferencia tradicional (La mercancía se envía cuando el pago se acredita en la cuenta bancaria del Vendedor)
2) Pagos (al elegir esta opción, el cliente corre con un costo adicional del 5% al valor del pedido realizado).
- En el caso de pago con tarjeta de pago, la fecha de finalización del pedido se cuenta desde el momento de la autorización positiva de la transacción.
- La fecha de envío de los Bienes se extiende por el período entre la realización del pedido y la fecha de abono del importe adeudado en la cuenta bancaria de la Tienda.
- Los precios de envío se especifican en lista de precios de entrega.
- La condición para liberar las Mercancías es el pago de las Mercancías y el envío.
- El Cliente está obligado a realizar el pago dentro de los 3 días hábiles a partir de la fecha de celebración del Acuerdo de Venta.
- En caso de que el pago no sea realizado por el Cliente dentro del plazo especificado en el párrafo 7, el Vendedor tiene derecho, dentro de los 30 días a partir de la fecha de celebración del Acuerdo de Venta, a rescindir el Acuerdo de Venta, sin establecer un plazo de pago adicional para el Cliente. En este caso, el Cliente recibirá un correo electrónico sobre la cancelación del pedido, lo que significa el desistimiento del Acuerdo de Venta por parte del Vendedor. El correo electrónico enviado al cliente sobre la cancelación del pedido equivale a la rescisión del Acuerdo de venta por parte del Vendedor..
§ 8
Envío de mercancías
- El costo de la entrega de los Bienes pedidos está cubierto por el Cliente, a menos que se estipule lo contrario en el descuento, promoción o acuerdos separados entre las partes impuestos al Cliente..
- El cliente será informado sobre los posibles métodos y fechas de entrega disponibles a través del formulario de pedido o por correo electrónico..
- Los Bienes comprados se entregan en la forma y en la dirección indicada en el pedido por el Cliente.
- Los productos solicitados son enviados por el Vendedor a través de empresas de mensajería o de otra manera acordada entre las partes. Sin embargo, el método de envío disponible puede variar según la sede del Cliente y el país al que se envía el pedido. Se informa al Cliente sobre las limitaciones relacionadas con la entrega de los Bienes al comienzo de la realización del pedido.
- La fecha de entrega de los Bienes solicitados depende del lugar donde se deban entregar los Bienes solicitados. El tiempo de entrega también depende del método y forma de entrega acordada entre las Partes del contrato de venta.
- En caso de entrega de la Mercancía a través de un transportista, el Cliente está obligado a examinar el envío a tiempo y en la forma aceptada para dichos envíos. Si descubre que los Bienes se han perdido o dañado durante el transporte, el Cliente está obligado a tomar todas las medidas necesarias para determinar la responsabilidad del transportista que realiza la entrega..
§ 9
Quejas
- Todas las reclamaciones relativas al funcionamiento de la Tienda Online, incluidas las relativas a los servicios prestados por vía electrónica y los contratos celebrados a través de la misma, pueden cursarse a través del formulario de reclamaciones disponible en su página web. Las reclamaciones también podrán presentarse por escrito en la dirección del domicilio social del Vendedor.
- En caso de incumplimiento de los bienes con el contrato, el Cliente deberá enviar de vuelta a la dirección del domicilio social del Vendedor o a la dirección indicada en la correspondencia por correo electrónico, a cargo del Vendedor, los bienes anunciados utilizando la forma más barata. de envío (hasta 15 PLN) junto con una descripción del incumplimiento. Todas las cuestiones financieras relativas a reclamaciones e intercambios se gestionan mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria facilitada en el formulario. No reembolsamos dinero en otras formas, como PAYPAL o giro postal).
- Teniendo en cuenta el tiempo de resolución del caso, sugerimos no enviar quejas en forma de paquetes COD.
- En el momento de presentar una reclamación en garantía, se debe aportar un comprobante de compra de los bienes en la Tienda Online (por ejemplo, estado de cuenta, confirmación de pago con tarjeta, recibo o factura).
- Si es necesario complementar los datos o información proporcionados en la reclamación, el Vendedor solicitará inmediatamente al Cliente que los complemente en el alcance indicado. Junto con dicha notificación, se enviará al Cliente información sobre cómo suplir las deficiencias de la reclamación.
- La tienda responde a la reclamación del cliente en un plazo de 14 días desde la recepción de la reclamación. Detalles sobre el procedimiento en el sitio web del Vendedor en la pestaña >Quejas e intercambios .
- Cuando la realización de una reclamación justificada implique el envío de un nuevo producto al Cliente o la eliminación de la no conformidad, los gastos de envío corren a cargo del Vendedor.
- El vendedor se reserva que las diferencias en las fotos de los productos, resultantes de la configuración informática individual de un cliente determinado (color, proporciones, etc.) no pueden ser motivo de reclamación sobre los productos.
§ 10
Responsabilidad del vendedor
- El Cliente utiliza la Tienda voluntariamente.
- El Vendedor lleva a cabo una supervisión continua sobre el funcionamiento técnico de la Tienda, asegurando su correcto funcionamiento, pero no garantiza la disponibilidad constante de todos los servicios ofrecidos como parte de la Tienda, así como su funcionamiento libre de errores o fallas.
- El Vendedor no es responsable de las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda debido a razones técnicas, en particular, la necesidad de su mantenimiento, mala calidad de la conexión a Internet, daño o defecto de los equipos de telecomunicaciones, fallas en la red de telecomunicaciones o acciones de terceros..
- El Vendedor proporciona una garantía de 24 meses para los Bienes adquiridos.
- El Vendedor es responsable solo por los daños causados por culpa intencional del Cliente y solo por los daños reales, pero no puede exceder el valor del pedido realizado.
- El vendedor no es responsable, en particular:
1) por lucro cesante;
2) por interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, falla del equipo o interferencia no autorizada de Clientes y daños que podrían haber surgido como resultado de estos eventos, incluso si resultaran en la pérdida de datos;
3) por la no ejecución o ejecución indebida de los servicios prestados por medios electrónicos, si es causada por terceros, en particular, operadores de telecomunicaciones, operadores de correo electrónico, proveedores de líneas de telecomunicaciones y electricidad;
4) por las acciones y omisiones de terceros, incluidos proveedores postales, empresas de mensajería, servicios de Internet, etc.;
5) por la imposibilidad o dificultades en el uso de la Tienda por causas imputables al Cliente, en particular por la pérdida por parte del Cliente o la posesión por parte de terceros de su contraseña o la realización de un pedido por parte de personas no autorizadas;
6) por los daños sufridos por el Cliente como resultado del uso de la Tienda de una manera incompatible con su finalidad prevista o contraria a las disposiciones del Reglamento;
7) por el comportamiento de los Clientes, así como por el contenido proporcionado o publicado por los Clientes. El contenido publicado por los Clientes no son los puntos de vista y opiniones del Vendedor.
8. Los beneficios y cargas, junto con el riesgo de pérdida o daño accidental de las Mercancías, se transfieren al Cliente en el momento de confiarlas por parte del Vendedor a un transportista que se dedique al transporte de artículos de este tipo, para entregarlos a el cliente. En tal caso, el Vendedor no será responsable por la acción u omisión del transportista, en particular por la pérdida, pérdida parcial o daño de las Mercancías que surjan desde el momento de aceptar las Mercancías para el transporte hasta su entrega al Cliente, así como por retrasos en el transporte de la paquetería.
9. El Vendedor se reserva el derecho de negarse a procesar el pedido en caso de errores en el sitio web de la Tienda, incluida la visualización de información incorrecta sobre los Precios de los Bienes.
§ 11
Responsabilidades del cliente
- El Cliente tiene derecho a utilizar la Tienda en los términos previstos en el presente Reglamento.
- El cliente declara que es consciente de los riesgos asociados al uso de Internet, incluida la Tienda.
- El Vendedor asume toda la responsabilidad por la falta de veracidad de las declaraciones y garantías realizadas y por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de este Reglamento o del contrato celebrado.
- El cliente está obligado a:
1) usar la Tienda de conformidad con los Reglamentos aplicables y la ley aplicable;
2) no proporcionar y no transferir dentro de la Tienda contenido prohibido por la ley aplicable;
3) usar la Tienda de una manera que no interfiera con su funcionamiento;
4) abstenerse de difundir información comercial dentro de la Tienda, que sería considerada spam;
5) no compartir la Cuenta con personas no autorizadas;
6) almacenar de forma segura la contraseña de su Cuenta y no divulgarla a terceros;
7) notificar inmediatamente al Vendedor por correo electrónico sobre cualquier uso no autorizado de la Cuenta;
8) actualización actual de los datos que se proporcionaron durante el registro de la cuenta y el uso posterior;
- El cliente se compromete a no realizar las siguientes actividades en particular:
1) impedir o dificultar el uso de la Tienda por parte de otros Clientes, en particular a través de actividades de "piratería";
2) utilizar la Tienda o su contenido para fines contrarios al Reglamento o la ley aplicable;
3) participar en spam, phishing u otras actividades ilegales de recopilación de información;
4) transmitir software u otro material que contenga código dañino, incluidos virus, troyanos u otros;
5) modificar, adaptar, sublicenciar, traducir, vender, reprogramar, descompilar o desensamblar cualquier parte de la Tienda;
6) eliminar cualquier marca de protección legal, incluida la protección de derechos de autor y marcas registradas, contenida en la Tienda;
7) usar la Tienda de una manera que pueda causar daños, infringir los intereses del Vendedor u otros Clientes;
8) enviar cualquier publicidad o información promocional, incluido el spam, los llamados cartas en cadena u otras actividades similares.
§ 12
Descuentos, promociones
- El Vendedor podrá conceder descuentos al Cliente.
- El cliente tiene derecho a aprovechar las promociones proporcionadas por el Vendedor.
- Las condiciones de cálculo de descuentos y promociones son acordadas por el Cliente individualmente con el Vendedor.
- Cualquier descuento y promoción se aplicará después de agregar los productos al carrito.
§ 13
Protección de la privacidad
- El Vendedor es el administrador de los datos personales de los Clientes que utilizan la Tienda.
- Los datos serán tratados con la finalidad de ejecutar el contrato de prestación de servicios, el Acuerdo de Venta, gestionar reclamaciones, cumplir obligaciones legales impuestas al administrador, cumplir otras finalidades legalmente justificadas del administrador o destinatarios de los datos y para las que el El cliente acepta voluntariamente, incluso con fines de marketing.
- Los datos personales proporcionados al Vendedor se proporcionan voluntariamente, con la reserva, sin embargo, de que la falta de proporcionar datos específicos hace que sea imposible configurar una Cuenta o enviar y cumplir el pedido del Cliente.
- El cliente también puede dar su consentimiento por separado para recibir publicidad y materiales promocionales de la Tienda a través del boletín de noticias/correo electrónico.
- El cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales y corregirlos, exigir que se deje de procesarlos y oponerse a su procesamiento.
- Las reglas detalladas para el procesamiento de datos personales y el uso de cookies se describen en la política de privacidad y cookies, disponible en la pestaña Política de privacidad.
§ 14
Propiedad intelectual
- La Tienda o sus elementos individuales, incluidos, en particular, los Contenidos individuales, las compilaciones de materiales y los estudios, están protegidos por la legislación polaca e internacional, en particular por la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos conexos. El Vendedor estipula que la protección del derecho de propiedad de la Tienda también se aplica a todos los materiales que proporciona a los Clientes electrónicamente, en particular por correo electrónico.j.
- En el momento de comenzar a usar la Tienda, el Vendedor otorga al Cliente una licencia para usar la Tienda de acuerdo con su propósito previsto, dicha licencia se otorga solo para su propio uso permitido y no autoriza al Cliente a otorgar más licencias o utilizar la Tienda para otros fines.
- Está prohibido modificar, copiar, distribuir, transferir, mostrar, enviar, reimprimir, sublicenciar, crear obras colectivas a partir del Contenido compartido, sin el consentimiento por escrito del Vendedor.
- El cliente declara que:
1) no tiene derecho a ningún derecho, incluidos los derechos de autor o derechos relacionados con el Contenido, aparte del derecho a utilizarlo en la forma especificada en el Reglamento y más allá de los derechos sobre el contenido, incluidas las opiniones publicadas por él. El cliente no tiene derecho a grabar, reproducir, compartir, hacer público o difundir el Contenido, a menos que tal permiso resulte de la ley o el Reglamento;
2) no tiene derecho a ninguna interferencia con el Contenido, en particular, no tiene derecho a interferir con el contenido, la estructura, la forma, los gráficos, el mecanismo de funcionamiento u otros elementos de la Tienda en línea; no puede realizar cambios, adiciones, modificaciones u otras actividades en el contenido, excepto aquellas expresamente permitidas bajo este Reglamento;
3) El Cliente reconoce que el Contenido, incluidos, por ejemplo, consejos, sugerencias y trucos, no reemplazará el asesoramiento y la orientación proporcionados por un experto u otra persona competente, después de un análisis detallado de un caso específico y todas sus circunstancias;
4) mediante la publicación de contenido en la Tienda, incluidas en particular fotos y opiniones, que son obras en el sentido de la Ley del 4 de febrero de 1994 sobre derechos de autor y derechos afines, otorga al Vendedor una licencia no exclusiva y gratuita para utilizar estas obras por parte del Vendedor por tiempo indefinido, lo que incluye, en particular, la puesta a disposición del público de la obra de manera que todo el mundo pueda acceder a ella en el lugar y en el momento que elija (Internet). La licencia se concede para los siguientes campos de explotación:
- grabar la obra y multiplicarla por cualquier técnica, en particular técnicas digitales y técnica de grabación por computadora en cualquier sistema y en cualquier soporte;
- explotación total o parcial en la red en línea, incluida la entrada en la memoria de la computadora o la difusión en una red multimedia, incluidas Internet, la red de telefonía móvil o su puesta a disposición en forma digital en un número ilimitado de transmisiones y volúmenes;
- uso en la Tienda, en los sitios web de otros sitios web que cooperan con el Vendedor, en programas informáticos y en aplicaciones móviles;
- utilizar en cualquier forma con fines de información, promoción y publicidad, así como la prestación de servicios dentro de la Tienda;
- haciéndolos disponibles de tal manera que todos puedan acceder a ellos en el lugar y el momento de su elección (incluso en Internet);
- traducción, adaptación, reordenamiento o cualquier otro cambio;
- realizar y permitir que terceros realicen desarrollos, cambios, modificaciones y producción de trabajos derivados;
5) otorga permiso al Vendedor para preparar el estudio y sus elementos que son objeto de la licencia, así como para usar y disponer de estos estudios para los fines de los servicios prestados por el Vendedor.
- El cliente se compromete a no publicar reseñas que contengan enlaces a sitios web externos, tengan carácter promocional o publicitario, contengan datos de terceros o infrinjan los derechos de terceros.
§ 15
Entrada en vigor y modificaciones del Reglamento
- El Cliente puede rescindir el contrato de prestación de servicios electrónicos, incluso en el ámbito del mantenimiento de la Cuenta, en cualquier momento con efecto inmediato, informando al Vendedor al respecto por correo electrónico a la dirección de correo electrónico: contact@2karko.com.
- La rescisión efectiva del contrato de prestación de servicios en el ámbito del mantenimiento de la Cuenta da lugar a la supresión de la Cuenta de Cliente en la Tienda.
- El Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato de prestación de servicios relacionados con la Cuenta con efecto inmediato en caso de interrupción de la prestación o transferencia del servicio de tienda electrónica del Vendedor a un tercero, violación por parte del Cliente de la ley o las disposiciones del Reglamento. Se envía una declaración de rescisión del contrato de prestación de servicios en el ámbito de la Cuenta a la dirección asociada a la Cuenta del Cliente.
- El Vendedor se reserva el derecho de eliminar la Cuenta o bloquear temporalmente la posibilidad de utilizar el Contenido y los servicios a los Clientes que violen o no respeten las disposiciones del Reglamento, así como que atenten de cualquier forma contra los intereses del Cliente o de otros Clientes. La evaluación de la ocurrencia del comportamiento indeseable anterior queda a discreción del Vendedor.
§ 16
Terminación del contrato
- El presente Reglamento se aplica a partir del 1 de agosto de 2022.
- Estos Reglamentos pueden modificarse por motivos legales o técnicos, y la información sobre los cambios en los Reglamentos se mostrará como un mensaje en el sitio web de la Tienda y también se enviará a los Clientes a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro de la Cuenta, a más tardar el 14 días antes de la entrada en vigor del Reglamento modificado. Durante este tiempo, el Cliente debe aceptar las nuevas disposiciones del Reglamento o negarse a aceptarlas enviando un correo electrónico apropiado a la dirección de correo electrónico: contact@2karko.com.
- El Vendedor informa que la negativa a aceptar cambios en el Reglamento equivale a la eliminación de la Cuenta de la Tienda, y si el Vendedor está en proceso de ejecución del pedido presentado y aceptado por la Tienda, el efecto de rescindir el contrato de prestación de los servicios tendrá lugar una vez finalizado el pedido en cuestión.
- Todos los pedidos aceptados por el Vendedor para su ejecución antes de la fecha de modificación del Reglamento se implementan sobre la base de las disposiciones de este Reglamento, que estaban en vigor en la fecha de realización del pedido por parte del Cliente.
§ 17
Provisiones finales
- En los asuntos no cubiertos por este Reglamento, se aplicarán las disposiciones pertinentes de la ley polaca, en particular las disposiciones del Código Civil, la Ley sobre la prestación de servicios electrónicos y la Ley de derechos de autor y derechos conexos, en las versiones actualmente en vigor.
- En caso de que cualquiera de las disposiciones de este Reglamento se considere inválida o ineficaz, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Las disposiciones nulas o ineficaces de este Reglamento serán sustituidas por disposiciones válidas a la luz de la ley y plenamente eficaces, así como las más próximas a ella.
- Cualquier disputa que surja del funcionamiento de la Tienda, incluidos los Acuerdos de Venta concluidos, será resuelta por el tribunal competente para la sede del Vendedor y está sujeta a la ley polaca.
- El Vendedor declara que no es un gran empresario en el sentido del art. 4c de la Ley de 8 de marzo de 2013 sobre retrasos excesivos en las transacciones comerciales.
- El Vendedor informa que algunos elementos de la Tienda, incluido el Reglamento, han sido traducidos a otros idiomas. El idioma principal de las Regulaciones, el sitio web y todas las comunicaciones entre la Compañía y los Usuarios es el polaco. En caso de dudas relacionadas con el contenido traducido a que se refiere la frase anterior, se resuelven tomando como referencia la versión en el idioma original, salvo en los casos en que las disposiciones legales imperativas exijan que se resuelvan sobre la base de un idioma diferente. versión.
- El Cliente no tiene derecho a transferir sus derechos u obligaciones en virtud del contrato celebrado con el Vendedor (total o parcialmente) a terceros sin el previo consentimiento expreso del Vendedor expresado por escrito bajo pena de nulidad.